スポンサーサイト

--年--月--日 --:--

上記の広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。
新しい記事を書く事で広告が消せます。

↑ クリックして頂けると励みになります m(_ _)m

返ってきた MacBook Pro

2011年10月26日 22:23

不調だったMacBook Proが修理から帰ってきました。


MBP_refine

修理に際しては、”修理受付完了時”、”修理センター到着時”、”修理品発送時”にメールが届き、現状をWebで確認できます。
その状況を見ていると、修理センターに午前中に到着し、その日の22:30に返送した旨のメールが届きました。
届いたその日に修理してその日のうちに返却する、そのスピード対応にはびっくりです。
こちらとしてはちゃんと直って返ってくれば言う事はないのですが、あまりの対応の早さに逆にちゃんと動作確認したのか・・・?など要らぬ心配が頭をよぎってしまいます。


なお、今回修理に出したのは下記の不具合で困っていたからでした。


・トラックパッドがクリック出来ない
・2層DVDに書き込み出来ない。
 (※1層DVDへサイズの小さなデータは書き込み可能)


修理内容を見てみると、トラックパッドの交換、DVDドライブの交換、そしてHDDを交換した、とありました。
最初の2つは今回不具合が出て困っていたもの。やっぱりハードウェア的に悪かったようです。
HDDに関しては送付前にGenius Barへ持ち込んだ時、担当者に「これまでにOSのインストールに失敗することが何度かあった」と一応念のために、と伝えていた事に対する対応だと思われます。
私としては毎回必ず起こる現象ではなかったし、ハードウェアの故障というよりソフトウェアのトラブルくらいに考えていました。しかしせっかくGenius Barに来ているのだからいい機会だと、過去に起こったトラブルを伝えたのでしたが、それがHDDが故障していたとは思いもしませんでした。


サポートに修理依頼の連絡をした時「データのバックアップは必ずお願いします」と言われていましたし、Time Machineでバックアップも取っていたので、HDDを交換されても困る事はありませんでした。もしバックアップを取らずに修理に出していたら・・・と考えるととても恐ろしいです。


今回修理レポートを見ると全てで「現象を確認しました」とありました。先にも書きましたが、このスピード対応で本当に全ての現象を確認したのかはちょっと疑いの目でみてしまいます。
とはいえ不具合が出ていたのは事実ですし、実際ちゃんと交換してくれたわけで、私としては何も言う事はないんですけどね^^
どうも過去のトラウマを未だ引きずっているようです・・・


でも振り返ってみると、こうしてスムーズに進んだのは、事前にGenius Barへ持ち込んで顔を突き合わせて相談しに行ったのが良かったのかなぁ、なんて思ったりしています。いざという時に持ち運べるというのはやはり便利ですね。


現在はTime Machineからの復元も無事終わり、動作確認を兼ねてMacBook Proを使っています。再修理にならなけりゃいいんですけど・・・


とあれこれ言いましたが、何気に修理レポートを挟んでいたクリアファイルは嬉しかったりしました^^


Apple_clear_file

そんな矢先、10月24日、AppleはMacBook Proをサイレントアップデートしました。CPU、GPUが強化されて価格も少しお安くなりましたね。
私はちょうど昨日、iPhone 4S用に動画変換作業をしていてファンの唸りとCPU使用率が200%に達するところを目の当たりにしていたところだったので、新型がとても魅力的に見えちゃいました。


これでウチのMacBook Proももう3世代前のモデルとなりました。
見た目だけは現行機種とほとんど変わらないんですけどね。
これはデザインが完成されている表れなんでしょうが、おかげで新型が出ても目新しさを感じない反面、使用しているものが2年3ヶ月経った今でも古臭さを感じません。
この点についてはよく言っている事ですが、欲しくてもなかなか買い替える事が出来ない私としては非常にありがたいメリットです。


修理も無事終了してもう一度生まれ変わったウチのMacBook Pro、日常の良き相棒としてこれからも活用していきたいと思います。


↑ クリックして頂けると励みになります m(_ _)m

書き込みのタイミングがちょいとズレ込んでますが‥
(; ̄ー ̄A アセアセ・・・

ご退院おめでとうございます!!

アップデートの季節は、
嫌な寂しさに襲われちゃったりしますよね。笑

白りんごのucciさんへ

白りんごのucciさん、いつも訪問&コメントをありがとうございます!

ウチのMBPも無事修理から帰ってきました^^
気にしていた修理後の不具合も今のところ大丈夫そうですし、今回は適切なパーツの交換で無事直ったようです。

本体のアップデートはホント切ない気持ちになりますよね~。自分のMacがどんどん型落ちになっていきますし(^_^;)
まぁ、私の場合は映像編集のようなあまり高負荷の作業をさせることがないので、見た目が変わらなければまだまだ現役で活躍させられそうです。とはいえ普段自分の使う機能やソフトに支障が出る時ももうしばらくですかね(汗)

コメントの投稿

非公開コメント

Profile

ELMO-Jr.

Author : ELMO-Jr.
iMac G3(Rev.D)からのAppleファンです。
iMac G3 → 初代iMac G5 → MBP(Mid 2009)と使用してきました。
Apple製品以外にもカメラ、音楽、家電製品、インテリアなど、気になったものにふと思った事なんかを書いていきたいなと思います。
よろしくお願いします。

当Blogはリンクフリーです。
また、相互リンクも大歓迎です。
ご連絡頂けましたら、こちらからもリンクさせて頂きます。

Contact me
applecapsule2009あっとまぁくyahoo.co.jp
New Entries
Categories
Blog内検索
All Entries

過去の記事一覧

Monthly Archives
Recent Comments
Web Badges
Made On A Mac
Mac、Macロゴは、米国およびその他の国で登録されているApple Computer, Inc.の商標です。Made on a MacバッジはApple Computer Inc.の商標であり、同社の許可により使用しています。
Privacy Policy
「個人情報の保護に関する法律」に基づき、「個人情報保護の基本方針(プライバシーポリシー)」を定め個人情報の適切な管理・保護に努めることを表明します。
個人情報保護の基本方針(プライバシーポリシー)
1. 個人情報の利用目的をできるだけ特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用することはありません。
2. 個人情報を偽りその他不正な手段による取得しません。取得したときは、本人に速やかに利用目的を通知又は公表します。
3. 個人情報を利用目的の範囲内で正確かつ最新の内容に保つように努めます。
4. 個人情報の漏洩や滅失を防ぐために、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. あらかじめ本人の同意を得ないで第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、法令に基づく場合、人の生命、身体又は財産の保護に必要な場合、公衆衛生・児童の健全育成に特に必要な場合、国等に協力する場合は除きます。
Access Count

Administrator Only
My Photos

ELMO-Jr.'s photostream


管理人の撮影した写真をFlickrで公開しています

Favorite Links
Recommend Items
クワイアットコンフォート15 Bose MIE2 mobile headset Bose Bluetooth headset
BlogPeopleに参加中
Apple-Style Plus

ApplePeople

iPhonePeople
KODAWARISAN

KODAWARISAN


マックマニアのための最新Mac情報とMac分解バラしサイト

上記広告は1ヶ月以上更新のないブログに表示されています。新しい記事を書くことで広告を消せます。