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iPhone 4Sで通話中、ノイズに悩まされる

2012年01月24日 20:46

前から気になってはいたのですが、iPhone 4Sで通話をしていると高周波ノイズ(?)のようなジジジ・・・といった音がずっと鳴り続けます。
ちなみにこれは自宅だろうが外だろうが、アンテナの本数に関係なくどんな場所でも発生します。


Square

試しに妻のiPhoneで通話してみたところ、そのようなノイズは発生しませんでした。


同じ環境下で通話しても私のiPhoneだけノイズが入る、という事でまず最初に疑ったのは本体の不良。100%再現する症状なので、こうした場合お店に持って行けば本体交換となるのでしょう。


で、巷で同じ症状がどれくらい出ているのかを調べてみると、困られてる方が結構いらっしゃるようです。
そうした方々の対応を見ていると、圧倒的に多いのがやはり本体交換。
ということは私も持ち込めば本体交換になるのは間違いなさそうですね。


ただそうなった場合に困るのが、せっかく場所決めやひとつのホコリもなく完璧に貼ったばかりの保護フィルム。それも両面。
「もう一度同じように貼れ」と言われても、とても出来る自信がないくらい綺麗に貼れたレベルの満足度なのです。
おまけに保護フィルムもタダじゃないから尚更困ったものです。
これを無駄にしなきゃいけない訳で、本体交換にも軽々しく行く事が出来ません。


しかしよく読んでみると、本体交換された方の中には再度同じ症状が出て、何度も何度も本体交換を繰り返している方もいるようです。それでも直らない方もいらっしゃるようですが・・・


ということは、私も交換しても直るという保証はありません。
そもそもiPhoneの構造上の問題だとしたらどうしようもないわけで・・・
そうすると保護フィルムをみすみす無駄にしてしまうだけに終わってしまうことになります。


そこで、何か自分で出来る対策方法はないかと調べてみると、Appleのサポートページにそれっぽい記事があるのを発見しました。


Apple:iPhone:ハードウェアのトラブルシューティング


上記ページ内の”音響 - スピーカー/マイク/レシーバー”項目がそれっぽいでしょうか。
その中の”iPhone 4 以降で電話をかけると相手にノイズが聞こえる”が近いですが、私の症状とは逆なのが気になります。
私の場合は、”相手に”聞こえるのではなく”自分が”聞こえるので。


とにかく、藁をもすがる気持ちで書いてある事を実行します。


1.上部マイク (ヘッドセットジャックの横) をふさいでいるものが何もないことを確認。
2.保護ケースを使用している場合は、ケースから iPhone を出してみる。
3.iPhone の電源をいったん切り、再び電源を入れる。


全てとても簡単なことなので、全部実施してみます。


再起動後、電話をかけて試してみました。
すると、なんとノイズが入らなくなっていました!まさかの改善です。


まぁ、たまたま収まっただけかも知れませんので数日間様子をみてみたところ、今のところ以前鳴っていたようなノイズは乗りません。この調子だと交換に行かなくてもよさそうです。


再起動はこれまで何度も行ってきているので、原因は保護ケースが何かしら悪さをしていたって事なんでしょうか。どうなんでしょう。
とにかく今は直ったとはいえ、またいつ再発するか分からないのも辛い話です。
ケース、変えた方がいいのかな・・・


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初めまして。私の4Sの場合、ケース無しの購入時からノイズが乗っています。根拠はありませんが、ソフトの問題だろうと思って放置しています。

どいんさんへ

どいんさん、初めまして。訪問&コメントをありがとうございます。

どいんさんの4Sでもノイズが発生するのですか。この症状が出ている人は意外と多いのでしょうか。
ケースなしでもノイズが乗るということであれば、本体もしくはソフトウェアのどちらかが原因なんでしょうね。
私もネット上の書き込みをみていると、どいんさんと同じくソフトの問題なのかなぁ、との思いが強くなっています。
そうだとすると、早くiOSのアップデートで改善されるといいですね。

おはようございます。
初めまして、いきなりのコメント失礼します。

私の携帯も3日前から通話中、私側だけノイズがして
会話が聞き取れないぐらいひどくて悩んで居たのですが
この記事を発見し、書いてあった通りに再起動したところ
何も起きていなかったかのようにノイズが消えました。

感謝の気持ちでいっぱいでお礼を言いたく書き込みさせて頂きました!!!
本当にありがとうございました。

いくさんへ

はじめまして。
訪問&コメントをありがとうございます。
そして、お返事が遅くなり申し訳ありません。

私の記事が少しでもいくさんのお役に立てたのなら光栄です。
これからもiPhoneをどんどん活用して楽しんで下さいね!

ありがとうございました

5でフィーバーのなか 今だに4Sを使い 先日のアップデート以降 突然通話中の恐悪ノイズに突然襲われ 最近頭を悩ませていました すがる思いで検索しここにたどりつきました。
書いてあった手順通りに やってみたら なんとスッキリ快調でしたありがとうございました。

でもいったい何の問題なんでしょうか? SoftBankやiPhoneの問題じゃなく保護フィルムやケースだったり イアフォンが綺麗かなど…どうしても機械自体がどうかしてるとしか思えないんです。 もしくは通信通話局など。 すみませんアンチではないんです。 確かに国内メーカーの携帯トラブルとは違うように感じます。AppleやSoftBankと話すより ここに来て本当に分かりやすく解決しました さすが検索トップにあがる 分かりやすいヒントに心から感謝しています

Re: ありがとうございました

かかしさん、訪問&コメントをありがとうございます。
かかしさんの遭遇したトラブルに少しでもお役に立つ事が出来たのなら本当に嬉しいです。
私も記事を記載後はノイズが気になる事は幸いなくなりましたが、かかしさんの4Sも今後はこれで収まるといいですね。

手のひらサイズの筐体に高性能な部品を多数詰め込んでいることを思うと、昔では考えられないようなトラブルに見舞われる機会がどうしても増えてしまうのかも知れませんが、ユーザーとしてはやはり携帯電話として最低限快適に使える端末であって欲しいですよね。

あかん˚̑̑̑̑̑༾(-᷄◞८̻◟-᷅)༿˚̑̑̑̑̑

私はiPhone4です。10ヶ月くらい使用していて、たまにジジジ…の雑音が電話をかけてもかかってきても生じました。しまいには、電話に出ると勝手にスピーカーになったり、かける時は、無音で相手につながらない^^;
先月、端末を取り替えていただきました。しばらく、問題ありませんでしたが、最近またまたジジジ!!
何なんでしょ?
再起動したら戻るんですが。
端末自体に当たり外れがあるんでしょうか。
iPhoneは電話以外は他の追随を許さないだろうとは理解できますが、肝心の通話に難ありだと思います
iPhone5はどうなんでしょうかね^^;

ノイズ

私の場合は、相手の方がノイズが酷く妻にも何を喋っているのかわからないと言われました。アップルストアに行こうかどうか悩んでいたところ、この方法を試したら直りましすた。大変感謝しております。ありがとうございました。

Re: あかん˚̑̑̑̑̑༾(-᷄◞८̻◟-᷅)༿˚̑̑̑̑̑

かどつぐさん、訪問&コメントをありがとうございます。

コメントを拝見すると、そうとう重症のようですね。
かどつぐさんも仰られているように、iPhoneは携帯電話である以上、通話に支障があると困ってしまいますよね。
本来メイン機能だった通話機能も、いつの間にかおまけ的機能の位置づけへと成り下がっていってしまっているのでしょうか・・・
ソフトウェアの不具合ならしっかりとブラッシュアップしていってくれる事を祈るばかりです。
iPhone 5ではこうした不具合に悩まされる事がないくらいハード、ソフトともに完成度が高いといいですね。

Re: ノイズ

コタツさん、訪問&コメントをありがとうございます。

私の書いた記事が少しでもお役に立てたのならとても嬉しいです!
わざわざApple Storeに行く前に症状が治まって良かったですね。
私のiPhoneではあれ以来ノイズが気になる事は無くなりましたが、同じようにコタツさんのiPhoneももう悩まされる事がなくなればいいですね。

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iMac G3(Rev.D)からのAppleファンです。
iMac G3 → 初代iMac G5 → MBP(Mid 2009)と使用してきました。
Apple製品以外にもカメラ、音楽、家電製品、インテリアなど、気になったものにふと思った事なんかを書いていきたいなと思います。
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