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知ってました?Apple Storeの価格対応

2009年11月27日 01:16

Appleの秘密主義はすごく徹底していますが、Macユーザーにはそこが魅力的な反面、購入を考える人にとってはタイミングがとても難しいんですよねぇ。

新製品がいつ発売されるか誰にも分からない中、困ってしまうのが、買った直後にモデルチェンジしちゃうパターン。
購入したばかりのMacが、途端に旧機種扱いになってしまうとなんだか悲しいですよね。
欲しい時が買い時、とはいえ私ならかなり凹んじゃいます。

また、全く同じモデルなのに価格改定で従来よりも定価が安くなった・・・という運の悪い(?!)方もいるんじゃないでしょうか。
最近で言うとMacBook Proですか。私のモデルだと約2万円ほど安くなっちゃいました。

でもね、購入直後に値下げされた場合であれば救われる・・・かも知れません!

私もついこの間、Podcast「ワンボタンの声 第289回」で知ったのですが、Apple Storeの発送から14日以内に定価が下がった場合は、アップルに連絡すればその差額が返金されるそうです。

そんなシステムがあったんですねぇ~。初めて知りましたよ。
確かにAppleのガイドラインにもそうした表記があります。

Apple Store ご利用ガイド より抜粋(※2009.11.27現在)
販売条件等のご案内返品・送料を含む販売条件価格



価格

アップル製品、特定の特別価格商品、整備済製品、サードパーティ製品を適正な価格にてご提供しております。お客様のご注文総額には発送時の製品価格、適用される消費税及び配送料が含まれます。アップルは、Apple Storeで掲示されている製品価格を、特に誤った価格の表示があった場合、いつでも変更することができます。

アップルが発送から14日以内に発送製品の価格を減額する場合、お客様は0120-993-993にご連絡いただくことで、お客様が請求された価格と現在の販売価格との差額を現金またはクレジットカードで返金処理を請求することができます。ただし、お客様は発送から14営業日以内にアップルに連絡することが必要です。



ただし注意点として、これはApple Storeで購入した場合のみ認められるもので、他店舗で購入した場合は受け付けてもらえません。
また、発送から14営業日以内にアップルへ連絡(0120-993-993)する事が必要です。

でもこの事を知っているのと知らないのでは、もしも・・・の時にお財布的にも精神的にも大きく違いますよね^^

他店舗でそのような対応をしてくれるかどうかは分かりませんので、そうした心配がある人は、購入の際にApple Storeを利用するのも手かも知れませんね。

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はじめまして。
長いことAppleには貢献させてもらっていますが、ただ貢ぐばかりです。こんな規約があったなんて知らなかったです。私もMacBookPro13'を買った直後に値下がりだったのでもう少し早くこのことを知っていれば2万円戻って来たのですね。

かすてんさんへ

はじめまして!コメントありがとうございます m(_ _)m

>私もMacBookPro13'を買った直後に値下がりだったのでもう少し早くこのことを知っていれば2万円戻って来たのですね。

うわ~、値下げに遭遇しちゃったんですか。それはツライですね。
Apple Storeで2週間以内に購入されていたのであれば、間違いなく差額が戻ってきたはずですが。。。
私は購入して3ヶ月が経っていたので諦めもつきますが、かすてんさんの立場なら1週間は凹んじゃいます。
それにめげずにMacBook Pro 13'で楽しいMacライフを過ごして下さいね^^

発送後2週間以内に報告しろっていうのも厳しいですね。今回は会社持ちで購入した機材なのでなんとか耐えています。でも、社長(ヨメさんですが)には言えないなぁ。

かすてんさんへ

> 発送後2週間以内に報告しろっていうのも厳しいですね。

そうですよね。常にApple Storeの価格とにらめっこ出来ればいいのかも知れませんが、なかなかそうもいかないですもんね。日中は仕事もありますし。。。
対象者にはアップルからその旨のメールなり連絡をもらえるような仕組みがあると嬉しいですね。

自動的に返金処理してくれれば・・・

はじめまして。Apple Storeの価格対応知らなかったです。貴重な情報ありがとうございます。これからは安心して"欲しい時が買い時"、となりそうです。

>対象者にはアップルからその旨のメールなり連絡をもらえるような仕組みがあると嬉しいですね。

もう少し欲を言えば、クレジットカードの場合は自動的にクレジットカードで返金処理、としてくれればますますAppleファンになりそうです。

Re: 自動的に返金処理してくれれば・・・

はじめまして!訪問&コメントをありがとうございますm(_ _)m
私の記事がちょっとでもkamimuraさんのお役に立てたのならとても光栄です^^
kamimuraさんがおっしゃるように自動で処理してくれると、対象者が購入商品の値下げを知っている人と知らない人で差が付くことがなくてより親切ですよね。
なかなか物が売れない時代だからこそ、アップルもユーザーに優しい企業であって欲しいですね。

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ELMO-Jr.

Author : ELMO-Jr.
iMac G3(Rev.D)からのAppleファンです。
iMac G3 → 初代iMac G5 → MBP(Mid 2009)と使用してきました。
Apple製品以外にもカメラ、音楽、家電製品、インテリアなど、気になったものにふと思った事なんかを書いていきたいなと思います。
よろしくお願いします。

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